Doručenie a expedícia

Tieto zásady sa vzťahujú na Peluria a majú za cieľ poskytnúť jasné porozumenie našim postupom doručenia. Pred odoslaním objednávky si ich, prosím, pozorne prečítajte.

Dôležité informácie o doručení

• Poplatky za doručenie : Bezplatné štandardné doručenie do Francúzska, Španielska, Talianska, Holandska, Českej republiky, Belgicka, Portugalska, Nemecka, Dánska, Slovenska, Rakúska, Maďarska, Poľska, Švédska, Rumunska, Grécka, Fínska a Spojeného kráľovstva

• Lehota spracovania : 1 až 3 pracovné dni na kontrolu kvality

• Odhadovaná dodacia lehota : 7 až 10 pracovných dní po spracovaní

• Celková dodacia lehota : 8 až 13 pracovných dní po spracovaní

Podrobnosti o doručení

V súčasnosti doručujeme do Francúzska, Španielska, Talianska, Holandska, Českej republiky, Belgicka, Portugalska, Nemecka, Dánska, Slovenska, Rakúska, Maďarska, Poľska, Švédska, Rumunska, Grécka, Fínska a Spojeného kráľovstva. Všetky objednávky sú odosielané prostredníctvom štandardného doručenia, ktoré zabezpečuje rýchlu, bezpečnú a plne poistenú expedíciu.

Od objednávky po doručenie k vašim dverám to zvyčajne trvá 8 až 13 pracovných dní.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Ospravedlňujeme sa, ak ste dostali poškodený alebo nesprávny tovar.

V takom prípade, prosím, urobte jasné fotografie problému a kontaktujte nás čo najskôr od.

Na nahlásenie problému nám pošlite e-mail na contact@autoamoto.com a uveďte:

• Vaše číslo objednávky

• Opis problému

• Fotografie poškodeného alebo nesprávneho tovaru

Rýchlo nájdeme vhodné riešenie.

Zrušenie objednávky

Objednávky je možné zrušiť do 8 hodín od ich vytvorenia. Po uplynutí tejto lehoty už zrušenie nemusí byť možné. V prípade akejkoľvek žiadosti o zrušenie, prosím, čo najskôr kontaktujte podporu.

Oneskorenia doručenia

V období zvýšeného dopytu (napr. sviatky) môže dôjsť k oneskoreniu doručenia.

Ak va vaša objednávka nepríde do troch pracovných dní po odhadovanom termíne, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis.

Spracovanie objednávok a časový limit

• Objednávky zadané pred 17:00 (GMT+2) v pracovných dňoch (pondelok až piatok) budú spracované v ten istý deň.

• Objednávky zadané po časovom limite, cez víkendy alebo počas sviatkov budú spracované v nasledujúci pracovný deň.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich podmienok doručenia, kontaktujte nás prosím:

Peluria

Názov spoločnosti: BP Imperial SA

Registračné číslo spoločnosti: CHE-288.981.965

Adresa: Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Suisse

Telefón: +33756928917

Email: contact@peluria.com

Otváracie hodiny: Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktná stránka