Livraison et expédition
Cette politique s’applique à Peluria et vise à fournir une compréhension claire de nos procédures d’expédition. Veuillez la lire attentivement avant de passer commande.
Informations Importantes sur la Livraison
• Frais de Livraison : Livraison standard gratuite à travers la France
• Délai de Traitement : 1 à 3 jours ouvrables pour l’inspection qualité
• Délai de Livraison Estimé : 7 à 10 jours ouvrables après traitement
Détails de l’Expédition
Nous expédions actuellement uniquement en France. Toutes les commandes sont envoyées via une livraison standard, offrant une expédition rapide, sécurisée et entièrement assurée.
De la commande à la livraison à votre porte, il faut généralement compter entre 8 et 13 jours ouvrables.
Commandes Endommagées ou Incorrectes
Nous sommes désolés si vous recevez un article endommagé ou incorrect.
Dans ce cas, veuillez prendre des photos claires du problème et nous contacter dès que possible.
Pour signaler un problème, envoyez-nous un e-mail à contact@autoamoto.com en incluant :
• Votre numéro de commande
• Une description du problème
• Des photos de l’article endommagé ou incorrect
Nous trouverons rapidement une solution adaptée.
Annulation de Commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 8 heures suivant leur passage. Passé ce délai, l’annulation peut ne plus être possible. Pour toute demande d’annulation, veuillez contacter le support au plus vite.
Retards de Livraison
En période de forte demande (ex. : fêtes), la livraison peut être retardée.
Si votre commande n’est pas arrivée trois jours ouvrables après le délai estimé, veuillez contacter notre service client.
Traitement des Commandes & Heure Limite
• Les commandes passées avant 17h00 (GMT+2) les jours ouvrables (lundi à vendredi) seront traitées le jour même.
• Les commandes passées après l’heure limite, les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :
Peluria
Nom de l’Entreprise : Premium
Numéro d’Enregistrement de l’Entreprise : 98150206500015
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